Fachhochschule für öffentliche Verwaltung, Polizei und Rechtspflege des Landes Mecklenburg-Vorpommern

Institut für Fortbildung und Verwaltungsmodernisierung

Seminartermine

In festgefahrenen Situationen neue Türen öffnen -Konflikte lösen und sicher verhandeln-

PK20.1/2401

05.11. - 06.11.2024

Güstrow

Fachhochschule für öffentliche Verwaltung, Polizei und Rechtspflege Mecklenburg-Vorpommern

derzeit noch nicht bekannt

Mitarbeitende der Landesverwaltung, die an Verhandlungen beteiligt sind

  • Grundlagen und Ebenen der Kommunikation
  • Macht der positiven Beziehung
  • Grundlagen der Wahrnehmung und der Bewertung
  • Meinen Standpunkt und den Standpunkt des Anderen klären
  • Macht der Fragen, Fragearten und -techniken
  • Gesprächsaufbau / Verhandlungsleitfaden

Sie kennen die Grundlagen der erfolgreichen Verhandlungsführung und sind in der Lage durch planvolles Herangehen an Verhandlungen "Gewinn-Gewinn" Situationen herzustellen.

2 Tage

Vortrag, Erfahrungsaustausch, Gruppenarbeit, Übungen

Diplom-Psychologe Roland Diehl

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