Institut für Fortbildung und Verwaltungsmodernisierung

• Bitte wundern! Du und Ich - unsere Persönlichkeit trägt das Muster unserer Kommunikation

• Das Innere nach außen - wie meien Worte meien Haltung tragen und die Inhalte die Botschaft

• Mein Gegenüber trägt Ressourcen oder kommt nicht an sie heran - wie ich beides berücksichtige

• Erst der Typ, dann die Technik - wie die Technik der Kommunikation zum Typ passen sollte

• Wirkung und Reaktion - Ursache und Wirkung: der Wirkungszusammenhang beim Kommunizieren

• Sie haben die Wahl - checken meiner Alternativen im Verhalten einem anderen gegenüber

• Besondere Situationen verlangen besonderes Verhalten: sicher kommunizieren in Krisen und Konflikten

• Wie die Gruppe, das Team und der Arbeitsprozess das miteinander Reden beeinflussen

• Diskussionen aus der Praxis

• Wirksam Ziele im Gespräch erreichen

• Steigerung der Zufriedenheit

• Verbesserung Ihrer Authentizität

2 Tage

• Impuls gebende Inputs

• Diskussion und Sokratische Gesprächsführung

• Erfahrungsaustausch

• Kleingruppen- und Gruppenarbeit

Personal- und Persönlichkeitsentwickler Joachim Hartmann

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